A CXM Estratégias Digitais Ltda., inscrita no CNPJ sob nº 66.682.558/0001-02, é a OpsFlow. Somos controladora dos dados de quem usa a plataforma (nome, e-mail, telefone, cargo, acessos e registro do aceite) para cobrança, segurança da plataforma e prova do aceite. Somos operadora dos dados que o escritório cadastra sobre os clientes dele e sobre os colaboradores dele (empresas, sócios, documentos e credenciais do cofre): o escritório decide o que cadastrar, e nós tratamos esses dados só para prestar o serviço, seguindo as instruções dele. As regras dessa operação estão na cláusula 10 do contrato, que faz parte dele.
Coletamos os seguintes dados pessoais: nome completo, e-mail, telefone, cargo, CNPJ da empresa, endereço IP, dados de acesso e navegação, dados de faturamento (razão social, CNPJ e endereço da empresa), o registro do aceite do contrato (versão, data, hora, IP e navegador) e logs de uso da plataforma. Também tratamos, como operadora, o que o escritório cadastra sobre os clientes dele. Não guardamos dados de cartão. Para o reembolso, usamos a chave PIX ou a conta que o escritório informar. Para receber pagamentos, o Banco Inter nos informa quem pagou.
Os dados são tratados para: (a) execução do contrato de prestação de serviços; (b) gestão da conta e autenticação; (c) suporte técnico; (d) faturamento e cobrança; (e) comunicações relacionadas ao serviço, inclusive avisos de cobrança por e-mail e WhatsApp; (f) cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
Usamos seus dados para: (a) executar o contrato, inclusive cobrar e avisar sobre faturas (art. 7º, V da LGPD); (b) enviar lembretes de vencimento e avisos de restrição, pelo nosso legítimo interesse em receber pelo serviço prestado (art. 7º, IX); (c) cumprir obrigações legais (art. 7º, II); (d) guardar o registro do aceite para nos defender em processo (art. 7º, VI). Só pedimos consentimento (art. 7º, I) para o que não se encaixa nisso, e você pode revogá-lo.
Compartilhamos dados com os fornecedores abaixo e com autoridades competentes, quando a lei exigir. Não comercializamos seus dados.
Alguns desses fornecedores tratam dados fora do Brasil, como nos Estados Unidos. A transferência segue as regras da LGPD e da ANPD para transferência internacional. Avisamos por e-mail, 30 dias antes, se incluirmos ou trocarmos um fornecedor que trate dados do escritório. Em caso de urgência de segurança ou de saída do fornecedor, avisamos assim que possível.
Toda conexão é cifrada (HTTPS). As senhas de sistemas das empresas guardadas no cofre são cifradas com AES-256, só aparecem para quem tem permissão e PIN, e cada visualização fica registrada. O banco tem backup automático, feito a cada hora, cifrado e assinado, e o acesso é restrito.
Guardamos os dados enquanto a conta existir. Depois do cancelamento ou do encerramento do contrato, o escritório tem 30 dias para pedir a cópia dos dados. Até 90 dias depois do cancelamento, apagamos os dados do escritório da plataforma, inclusive os acessos do cofre. Ficam guardados por mais tempo apenas: (a) o registro do aceite, as faturas e os registros de cobrança, por 5 (cinco) anos contados do fim do contrato, para cumprir a lei e para a nossa defesa; (b) os registros de acesso à plataforma, pelo prazo que a lei exigir; (c) o registro de quem viu ou mudou cada acesso do cofre, que não é apagado para garantir a segurança e que guarda a data, o usuário, o tipo de acesso, o nome da empresa cliente, o endereço IP e, nas mudanças de permissão, o nome da pessoa afetada, mas nunca a senha. As cópias de segurança são renovadas continuamente e deixam de existir em até 4 (quatro) meses depois de os dados serem apagados da plataforma. Por isso, do cancelamento até o fim de todas as cópias, o prazo total pode chegar a cerca de 7 (sete) meses.
Como titular, você tem direito a: confirmação de tratamento; acesso aos dados; correção; anonimização; portabilidade; eliminação; informação sobre compartilhamento; revogação do consentimento; e petição perante a ANPD. Se você é cliente de um escritório que usa a OpsFlow, peça ao escritório: ele é o controlador dos seus dados e decide o pedido. Nós o ajudamos a atender.
O encarregado de proteção de dados atende pelo e-mail [email protected]. Respondemos pedidos de titulares em até 15 dias.
O aplicativo não usa cookies nem ferramentas de análise. Para manter você conectado, o navegador guarda o token de acesso no armazenamento local depois do cadastro ou quando você pede para lembrar o acesso no login. Sem isso, ele fica só até você fechar a aba. O token é apagado quando você sai da conta.
Esta Política pode ser atualizada. Comunicaremos alterações relevantes por e-mail com antecedência mínima de 30 dias.
Este instrumento particular de contrato é celebrado entre a CXM Estratégias Digitais Ltda., inscrita no CNPJ sob nº 66.682.558/0001-02 ("OpsFlow") e o Contratante identificado no momento do cadastro.
A OpsFlow concede ao Contratante licença de uso não exclusiva e intransferível, revogável apenas nas situações previstas neste contrato, da plataforma OpsFlow, na modalidade Software como Serviço (SaaS), pelo plano contratado.
O Contratante usa a plataforma sem custo por 7 (sete) dias corridos, ou pelo prazo informado no cadastro ou na proposta, contados da ativação da conta. Nada é cobrado durante o teste, e o fim do teste, por si só, não restringe o acesso. O primeiro período pago começa no dia em que o teste termina. Cancelar até a véspera do dia em que o teste termina não gera cobrança.
3.1 A cobrança é feita pelo Banco Inter, em nome da CXM Estratégias Digitais Ltda., por boleto bancário com QR Code PIX ou, na primeira fatura dos planos trimestral e anual, somente por PIX.
3.2 O valor é o do plano e da periodicidade escolhidos no cadastro. O plano trimestral tem 5% de desconto e o anual tem 10%.
3.3 O plano mensal é pago ao fim de cada mês de uso. A fatura de cada mês é gerada 10 (dez) dias antes do último dia do período e vence nesse último dia.
3.4 Os planos trimestral e anual são pagos de uma vez, adiantados. A primeira fatura é gerada 3 (três) dias antes do fim do teste, é paga somente por PIX e vence no dia em que o teste termina, porque o período pago começa nesse dia. As faturas seguintes são geradas 10 (dez) dias antes do vencimento e vencem na véspera do início do período que pagam.
3.5 A fatura chega por e-mail ao administrador da conta, com a linha digitável e o detalhamento, e fica disponível na tela Cobrança do aplicativo. O código PIX e o PDF do boleto ficam na tela Cobrança do aplicativo. O boleto e o QR Code PIX impresso nele valem até a data de vencimento, ou até o dia útil bancário seguinte quando o vencimento cair em dia em que os bancos não abrem. O pagamento por PIX é confirmado na hora. O do boleto costuma ser confirmado no dia útil seguinte e pode levar até 3 dias úteis.
3.6 Os avisos de cobrança (fatura disponível, lembrete de vencimento, restrição e liberação do acesso) vão por e-mail e pela tela Cobrança e valem desde o envio. O WhatsApp é um canal a mais, enviado ao número do escritório que o administrador confirmou no aplicativo. Se uma mensagem de WhatsApp falhar, isso não muda vencimento, restrição nem outro efeito deste contrato. Quem não quiser receber WhatsApp pode desligá-lo na tela Cobrança. O Contratante deve manter o e-mail e o telefone atualizados.
4.1 Cada plano inclui um número de usuários ativos (Essencial 5, Profissional 10 e Escritório 25). Usuário ativo é a conta que pode entrar na plataforma. Cada usuário ativo acima desse número custa R$ 29,00 por mês.
4.2 No plano mensal, conta-se o maior número de usuários ativos entre a geração da fatura anterior e a geração da fatura atual (na primeira fatura, desde o início do primeiro período pago), e o valor entra na fatura atual. O usuário adicionado depois da geração entra na fatura seguinte.
4.3 Nos planos trimestral e anual, conta-se o número de usuários ativos no dia em que a fatura é gerada, e o valor entra nela multiplicado pelos meses do período.
4.4 A fatura mostra o número contado e, no plano mensal, o período da contagem. O Contratante tem 10 (dez) dias, depois de receber a fatura, para contestar a contagem por e-mail.
O plano renova a cada período, no mesmo dia do mês em que o teste termina, até ser cancelado. Se o mês não tiver esse dia, vale o último dia do mês. Nos planos trimestral e anual, a fatura da renovação é gerada 10 (dez) dias antes do vencimento.
6.1 O valor pago depois do vencimento, já com o ajuste da cláusula 6.5, tem multa de 2% sobre o valor da fatura e juros simples de 1% ao mês, proporcionais aos dias de atraso, contados a partir do dia seguinte ao vencimento. Não há correção monetária. A multa e os juros não incidem sobre outros encargos. Depois do vencimento, o boleto deixa de valer e a fatura só pode ser paga por PIX, com o código PIX copia e cola mostrado na tela Cobrança do aplicativo. O valor mostrado nesse código é o valor devido naquele dia, e pagar esse valor quita a fatura.
6.2.1 O código PIX vale por 30 dias depois do vencimento.
6.2.2 Se ele vencer sem pagamento, a OpsFlow cancela a cobrança antiga e emite uma nova, com o valor da fatura original e, em um item separado, os encargos: a multa de 2% e os juros simples de 1% ao mês, calculados até a data da emissão.
6.2.3 A nova cobrança vence 3 (três) dias depois de gerada e pode ser paga até 30 dias depois desse vencimento, sempre pelo mesmo valor, sem multa nem juros adicionais.
6.2.4 Se ela também vencer sem pagamento, a OpsFlow emite outra e recalcula esse item de encargos: a multa de 2% é a mesma e conta uma vez só, e os juros simples de 1% ao mês contam sobre o valor da fatura original, do vencimento dela até a nova geração. Os juros nunca incidem sobre multa nem sobre juros anteriores.
6.2.5 Pagamento feito na cobrança antiga antes de ela ser cancelada vale como pagamento. Pagamento feito em duplicidade é devolvido ou abatido da fatura seguinte.
6.3 Antes do vencimento, a OpsFlow envia um lembrete por e-mail e pela tela Cobrança. Se o pagamento não for confirmado até o fim do 3º (terceiro) dia útil bancário depois do vencimento, o acesso fica restrito à tela de pagamento a partir do dia seguinte, e a OpsFlow envia um aviso por e-mail. Pagamento confirmado dentro desse prazo nunca restringe o acesso. Se o banco demorar mais que esse prazo para confirmar um pagamento feito até o vencimento, o acesso pode ser restrito e volta sozinho assim que o banco confirmar. Durante a restrição, o cofre de credenciais não fica acessível, e o Contratante pode pedir por e-mail uma cópia dos seus dados, como diz a cláusula 7.5. Os dados do escritório não são apagados enquanto a restrição durar. Confirmado o pagamento, o acesso volta sozinho, sem precisar de contato.
6.4 Se o débito continuar em aberto por mais de 60 (sessenta) dias depois do vencimento, a OpsFlow pode encerrar o contrato, com aviso por e-mail. O encerramento não cancela a dívida em aberto, que continua devida e cobrável. O Contratante terá 30 dias, depois do aviso, para pedir a cópia dos dados, e depois disso eles serão apagados, como diz a Política de Privacidade.
6.5 Dia útil bancário é o dia em que os bancos abrem: não é sábado, domingo, feriado bancário nacional nem 31 de dezembro (quando os bancos não compensam boletos). O vencimento que cai em dia em que os bancos não abrem passa para o dia útil bancário seguinte.
7.1 O Contratante pode pedir o cancelamento a qualquer momento, pelo e-mail de contato, sem multa de cancelamento. O pedido vale a partir do dia em que a OpsFlow o recebe, e a OpsFlow confirma por e-mail.
7.2 Cancelar até a véspera do dia em que o teste termina não gera cobrança. Se uma fatura já tiver sido gerada e ainda não paga, ela é cancelada. Se a fatura já tiver sido paga e a data do cancelamento for até a véspera do dia em que o teste termina, a OpsFlow devolve o valor integral em até 10 (dez) dias úteis.
7.3.1 No plano mensal, o Contratante usa a plataforma até a data efetiva do cancelamento: a do pedido, que pode ser de até 7 dias antes de a OpsFlow registrá-lo, ou uma data posterior que ele indicar. O acesso continua disponível até a fatura final ser paga ou ficar sujeita à restrição da cláusula 6, e nenhum uso depois da data efetiva é cobrado.
7.3.2 O mês de uso é aquele em que cai a data efetiva, e os meses anteriores são cobrados normalmente. O Contratante paga só pelos dias de uso desse mês, até a data efetiva, inclusive: o preço mensal do plano, dividido pelos dias desse mês de uso e multiplicado pelos dias de uso, com arredondamento ao centavo.
7.3.3 Somam-se os usuários adicionais, pelo maior número de ativos desde a fatura anterior, por mês cheio.
7.3.4 A fatura final tem valor mínimo de R$ 10,00, que cobre o custo de emitir a cobrança.
7.3.5 Ela é gerada no dia seguinte à data efetiva e vence 5 (cinco) dias depois de gerada, com as regras de atraso e restrição da cláusula 6.
7.3.6 Se a fatura desse mês já tiver sido emitida e ainda não estiver paga, a OpsFlow a cancela e gera no lugar a fatura proporcional. Meses de uso já pagos não são devolvidos.
7.4.1 Nos planos trimestral e anual, o acesso é mantido até o fim do período já pago, e o plano não renova. Se a fatura da renovação já tiver sido gerada e o novo período ainda não tiver começado, a OpsFlow a cancela, sem cobrança.
7.4.2 O Contratante pode pedir uma data de fim anterior ao fim do período pago. Nesse caso o acesso termina nessa data, e a OpsFlow faz o reembolso do que sobrar. O reembolso é pago por PIX ou transferência em até 10 (dez) dias úteis depois da data efetiva.
7.4.3 A conta do reembolso é esta: o valor pago pelo plano, menos o preço mensal cheio do plano, sem o desconto do plano trimestral ou anual, multiplicado pelos meses de uso, contando o mês corrente de forma proporcional aos dias. O resultado nunca é menor que zero.
7.4.4 Período já pago que ainda não começou é devolvido por inteiro. Os usuários adicionais pagos de um período em uso não são reembolsados.
7.4.5 Exemplo: no plano anual Essencial, de R$ 97,00 por mês, o Contratante paga R$ 1.047,60 (R$ 1.164,00 menos 10% de desconto). Se usar de 1º de novembro de 2026 a 14 de fevereiro de 2027, são 3 meses inteiros e 14 dias de 28. O uso a preço cheio é R$ 339,50 e o reembolso é R$ 708,10.
7.5 Depois do cancelamento, o Contratante pode pedir, por e-mail e em até 30 (trinta) dias, uma cópia dos seus dados. A OpsFlow envia a cópia em formato que um programa consiga ler, em até 10 (dez) dias úteis depois do pedido. Os segredos do cofre de credenciais não saem em texto, por segurança. Depois disso, os dados são apagados nos prazos da Política de Privacidade.
7.6 Quem cancelar por discordar de reajuste ou de alteração deste contrato segue as regras 7.3 ou 7.4, sem multa e pagando só o uso até a data do cancelamento.
Uma vez por ano, o valor do plano pode ser reajustado pela variação do IPCA/IBGE dos 12 meses anteriores. A contagem de um ano parte da data do aceite ou do último reajuste. O reajuste vale também para o valor do usuário adicional. A OpsFlow avisa por e-mail com 30 dias de antecedência. O novo valor vale a partir do próximo período (nos planos trimestral e anual, a partir da renovação) e nunca para período já pago. O Contratante que discordar pode cancelar antes dessa data, sem multa e pagando só o uso até a data do cancelamento, como diz a cláusula 7.
A meta é de 99,5% de disponibilidade por mês, medida pela OpsFlow a partir dos registros do servidor, sem contar manutenção avisada com 24 horas de antecedência, manutenção de emergência, falhas de internet ou de serviços de terceiros, caso fortuito ou força maior e períodos de restrição por falta de pagamento. Se a disponibilidade ficar abaixo da meta, o Contratante pode pedir, por e-mail e em até 30 dias depois do fim do mês afetado, crédito de 10% (dez por cento) do preço mensal cheio do plano. O crédito é abatido da fatura seguinte ou devolvido por PIX ou transferência em até 10 (dez) dias úteis. Se o contrato tiver terminado, é sempre devolvido. O crédito é o único remédio por indisponibilidade, exceto em dolo ou culpa grave. Se a plataforma ficar totalmente indisponível por mais de 72 (setenta e duas) horas seguidas, o Contratante pode cancelar sem pagar o uso desse período.
10.1 A OpsFlow trata dados pessoais conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Quanto aos dados de quem usa a plataforma, a OpsFlow é controladora para cobrança, segurança da plataforma e prova do aceite. Quanto aos dados que o Contratante cadastra sobre os clientes dele (empresas, sócios, documentos e credenciais do cofre) e sobre os colaboradores dele, o Contratante é o controlador e a OpsFlow é operadora.
10.2 Como operadora, a OpsFlow:
(a) trata esses dados só para prestar o serviço, seguindo as instruções do Contratante;
(b) exige sigilo de quem tem acesso a eles;
(c) mantém medidas de segurança técnicas e administrativas, como conexão cifrada, cifra do cofre, trilha de acesso e cópias de segurança cifradas;
(d) só usa suboperadores que assumem obrigações de proteção de dados equivalentes às deste contrato, como a hospedagem, a Cloudflare, o Resend, o WhatsApp (Meta), o armazenamento das cópias de segurança e a BrasilAPI. Alguns deles tratam dados fora do Brasil, como nos Estados Unidos. A OpsFlow avisa o Contratante por e-mail com 30 (trinta) dias de antecedência antes de incluir ou trocar um suboperador. Em caso de urgência de segurança ou de saída do fornecedor, avisa assim que possível. O Contratante pode discordar e cancelar o contrato, como diz a cláusula 7;
(e) ajuda o Contratante a atender pedidos dos titulares dos dados;
(f) avisa o Contratante assim que souber de incidente de segurança que atinja esses dados e em no máximo 48 (quarenta e oito) horas, dizendo quais dados foram atingidos, o que aconteceu e o que a OpsFlow está fazendo;
(g) ao fim do contrato, devolve os dados pela cópia da cláusula 7.5 e apaga os dados da plataforma em até 90 (noventa) dias depois do cancelamento. As cópias de segurança são renovadas continuamente e deixam de existir em até 4 (quatro) meses depois de os dados serem apagados da plataforma.
10.3 Para emitir a cobrança, a OpsFlow envia ao Banco Inter a razão social, o CNPJ, o endereço e o e-mail do escritório. Os e-mails da plataforma são enviados pelo Resend, e os avisos de cobrança por WhatsApp vão para o telefone do escritório.
A plataforma OpsFlow, incluindo código-fonte, interfaces, algoritmos e conteúdo, é de propriedade exclusiva da OpsFlow. O Contratante não adquire qualquer direito de propriedade intelectual.
12.1 Entre a OpsFlow e o Contratante, a responsabilidade total da OpsFlow, somando todos os eventos, limita-se ao valor de 3 (três) mensalidades do plano contratado, pelo preço mensal cheio vigente na data do evento, sem o desconto do plano trimestral ou anual, tenham sido pagas ou não.
12.2 A OpsFlow não responde por lucros cessantes, perda de faturamento, de clientes ou de prazos do Contratante, nem por outros danos indiretos.
12.3 A OpsFlow não responde por indisponibilidade causada por falha de internet ou de serviço de terceiros que ela não contrata nem controla, como o Banco Inter e o WhatsApp. A OpsFlow responde, nos limites desta cláusula 12, pelos suboperadores que contratou para tratar os dados do Contratante.
12.4 A OpsFlow não responde por uso indevido da plataforma ou dos acessos do cofre pelo Contratante ou por quem ele autorizou.
12.5 O limite não vale para dolo, culpa grave ou o que a lei não permita limitar.
12.6 Este limite não afeta o direito de pessoas que não são parte deste contrato, como os titulares de dados.
12.7 O Contratante declara que o preço do plano considera esta divisão de riscos.
O suporte técnico é prestado conforme o plano contratado: e-mail (Essencial e Profissional), prioritário com ajuda na implantação (Escritório) e condições combinadas (Enterprise).
As partes elegem o foro da comarca da sede da OpsFlow para dirimir eventuais conflitos. Se a lei garantir ao Contratante o foro do seu domicílio, vale esse. Antes de qualquer ação, as partes tentam resolver o conflito por e-mail em até 15 (quinze) dias.
15.1 O cofre existe nos planos Escritório e Enterprise e guarda, de forma cifrada, acessos que o Contratante usa para trabalhar para os clientes dele.
15.2 O Contratante declara que tem autorização escrita desses clientes para guardar e usar cada acesso e responde por qualquer uso que fizer deles, inclusive se o uso de senha de terceiros violar os termos do órgão ou do portal de origem, como o gov.br.
15.3 A OpsFlow não usa esses acessos e só os mostra a quem tem permissão no sistema, com PIN, registrando quem viu e quando. A OpsFlow só acessa o conteúdo do cofre por ordem legal ou a pedido do Contratante.
15.4 O Contratante deve guardar apenas os acessos de que precisa e trocá-los quando alguém sair da equipe.
15.5 Se houver incidente que atinja o cofre, a OpsFlow avisa o Contratante assim que souber e em no máximo 48 (quarenta e oito) horas. Ao fim do contrato, o cofre é apagado da plataforma nos prazos da cláusula 10.2(g).
O Contratante contrata a plataforma como insumo da sua atividade profissional, e não como destinatário final. Quem faz o cadastro declara ter poderes para obrigar o escritório. O Contratante usa a plataforma de acordo com a lei e com a LGPD e é o responsável pelos dados que cadastra e pela autorização dos clientes dele para isso.
A OpsFlow pode atualizar este contrato e a Política de Privacidade. Avisa por e-mail com 30 (trinta) dias de antecedência e pede novo aceite na plataforma, que o administrador faz ao entrar no aplicativo. A mudança vale a partir do próximo período já pago, depois do aviso. Se o Contratante não cancelar até lá, continuar usando a plataforma vale como aceite. Mudanças urgentes de segurança ou exigidas por lei valem na data que a lei fixar ou assim que forem necessárias, com aviso imediato. Quem discordar pode cancelar sem multa e pagando só o uso até a data do cancelamento, como diz a cláusula 7.
A OpsFlow pode ceder este contrato a empresa do mesmo grupo ou a quem a suceder no negócio, com aviso ao Contratante por e-mail e sem mudar as condições. Se a cessão mudar a empresa que trata os dados do Contratante, vale o aviso e o direito de cancelar da cláusula 10.2(d). O Contratante não pode ceder este contrato sem autorização da OpsFlow.
Ao clicar em "Aceitar e ativar conta", no cadastro, ou em "Aceito", na tela de aceite do aplicativo, o Contratante declara ter lido e aceito integralmente este Contrato e a Política de Privacidade da OpsFlow. O Contratante concorda em assinar este contrato por assinatura eletrônica simples e aceita o registro do aceite como prova da assinatura. A OpsFlow registra a versão do contrato e da política aceitas, o código de verificação do texto (hash), a data, a hora, o endereço IP e o navegador usado, e quem aceitou. Guarda esses registros e uma cópia do texto aceito por 5 (cinco) anos contados do fim do contrato. O Contratante pode pedir por e-mail a cópia do texto que aceitou, e a OpsFlow a envia. O contrato e a política ficam também disponíveis na página de cadastro da OpsFlow.
Crie sua conta e teste grátis por 7 dias no plano que escolher. Sem compromisso.
Estas informações identificam sua empresa na plataforma e são usadas para a emissão de documentos fiscais.
Este será o Administrador Geral da plataforma. Outros usuários podem ser adicionados depois.
7 dias grátis em qualquer plano. Cancele antes sem custo.
Você pode usar 2. Para trocar depois, fale com a gente.
Você não paga nada durante os 7 dias de teste.
Leia o contrato e os termos antes de ativar sua conta.
Licença de uso não exclusiva e intransferível da plataforma OpsFlow (SaaS), revogável só nas situações previstas no contrato.
7 dias grátis contados da ativação. Nada é cobrado durante o teste e o fim do teste não restringe o acesso.
O plano mensal é pago depois de usar: a fatura de cada mês é gerada 10 dias antes do último dia dele, chega por e-mail e vence nesse último dia. Trimestral e anual são pagos adiantados: a primeira fatura é só por PIX, gerada 3 dias antes do fim do teste, e vence quando o teste termina. Boleto com PIX pelo Banco Inter. 5% de desconto no trimestral e 10% no anual. Os avisos formais vão por e-mail e pela tela Cobrança; o WhatsApp é um canal a mais.
Cada usuário acima do plano custa R$ 29 por mês. No mensal, conta-se o maior número de usuários ativos desde a fatura anterior. No trimestral e no anual, conta-se o número do dia em que a fatura é gerada.
Depois do vencimento, só por PIX, com multa de 2% e juros simples de 1% ao mês. Sem pagamento até o fim do 3º dia útil depois do vencimento, o acesso fica só na tela de pagamento a partir do dia seguinte. Pagou, o acesso volta.
A qualquer momento, por e-mail, sem multa. No mensal, você paga só os dias de uso do mês em curso, com mínimo de R$ 10,00, e o acesso continua até a fatura final ser paga. No trimestral e no anual, o acesso vai até o fim do período pago; se você pedir um fim antes, há reembolso proporcional, sem o desconto do plano. Você pode pedir uma cópia dos seus dados por e-mail em até 30 dias.
A OpsFlow é controladora dos dados de quem usa a plataforma e operadora dos dados que o escritório cadastra sobre os clientes e os colaboradores dele, conforme a Lei nº 13.709/2018.
Limitada a 3 mensalidades do plano, salvo dolo, culpa grave ou o que a lei não permita limitar.
Uma vez por ano, pelo IPCA, com aviso de 30 dias e nunca em período já pago.
Comarca da sede da OpsFlow.
A OpsFlow trata seus dados pessoais com base na execução do contrato (art. 7º, V), obrigação legal (art. 7º, II) e legítimo interesse (art. 7º, IX) da LGPD. Para os dados que o seu escritório cadastra sobre os clientes e os colaboradores dele, a OpsFlow é operadora e segue as instruções do escritório. Você tem direito de acessar, corrigir, portar e solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento. Ler Política de Privacidade completa →
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